5月31日针对夏季旅游旺季自治区消费者权益保护委员会发布夏季旅游出行消费提示提醒消费者出行时合理规划行程增强安全意识,践行绿色消费权益受损时及时依法维权
游客在喀什地区自驾游。李政摄
在自由出行方面,建议消费者制定周密出行计划,注意交通安全、合理规划线路、提前预订酒店等。自驾出游时要提前检查车况,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速。一些所谓的“网红打卡景点”实际上是未经相关部门许可的或者未开发完成的“景点”,私自违规开展旅游经营活动,虚假宣传、欺客宰客,存在旅游安全隐患,因此广大游客要提高警惕,加强辨别,切莫去私设的“景点”,主动抵制并积极举报。另外,选择游玩项目时要根据个人年龄、健康、心理等状况,量力而行。同时,注意行车安全,预防汽车自燃起火。
呼图壁县如意生态园,露营游客尽享夏夜欢乐时光(资料图)。王俊伟摄
准备露营郊游的消费者要关注天气预警,备好雨具和应急装备,选择营地时要注意近水源、远悬崖;野炊时要注意食品安全,一定要烤熟煮透,防尘防虫,以免出现腹泻等不良后果;要注意人身安全,烧烤时远离有风的地方,防止火苗燃烧帐篷,出现火灾等后果。野炊结束后,及时熄灭火源,确保不会复燃。
消费者应尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。签订旅游合同时要对行程安排、吃、住、行标准、违约责任等作出明确约定。切莫选择无相关证照、资质的单位和个人,对微信圈、短视频、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕,慎重选择,避免自己合法权益受到侵害时,增加维权难度。
自治区消费者权益保护委员会提示消费者,在购物方面尽量选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品,在景区购物要事先做好功课,充分了解产品是否符合自身需要,避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不贪小便宜,谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地,索取发票(收据)等凭证。在旅游过程中务必遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统等,爱护旅游资源。
此外,游客在旅游过程中出现旅游服务质量问题或旅游纠纷时,请及时与导游、领队或组团社协调沟通,协商不成的可向当地文旅部门或消费者权益保护组织投诉,依法依规理性维权。